为持续深化“家·恋”-2025年客户服务活动的温情理念，让客户在茶香中感受传统文化魅力与健康生活之道，7月16日，富德生命人寿襄阳中支的职场里茶香袅袅，一场以“茶香雅韵，品茗话健康”为主题的茶文化体验活动在此温馨开启。20位客户带着对茶文化的好奇而来，在识茶、品茶与制茶的过程中，共赴一场与雅致生活邂逅的品鉴之约。
活动当天，专业茶艺师与工作人员早早到场布置，将场地打造成古色古香的“茶舍”。长桌上铺着深绿色桌旗，整齐摆放着各式茶具——素雅的白瓷盖碗、古朴的紫砂壶、剔透的玻璃杯，旁边陈列着多种茶叶：龙井的嫩绿、普洱的深沉、铁观音的墨绿，还有茉莉、菊花等花茶，每一款都散发着独特的清香。工作人员提前泡好不同种类的茶水，供客户到场后先浅尝辄止，休息区还摆放着茶点拼盘（杏仁、绿豆糕等），与茶香相得益彰。
活动以茶艺师的“识茶小课堂”拉开序幕。茶艺师举起不同茶叶介绍：“龙井属于绿茶，讲究鲜爽，适合清晨饮用；普洱是黑茶，越陈越香，饭后喝有助于消食。”随后展示了绿茶、红茶、乌龙茶的冲泡全过程，从水温控制（绿茶80℃、红茶95℃）到冲泡时长（第一泡30秒、第二泡1分钟），再到茶具选择（玻璃杯观色、紫砂壶聚香），一步步耐心示范，还讲解了茶叶的储存方法：“绿茶要放冰箱冷藏，红茶密封后常温保存即可。”
进入实操环节，工作人员为每位客户分发了茶具套装和小份茶叶。客户们兴致勃勃地尝试冲泡，有的专注于控制水温，看着水壶上的温度计小心翼翼地倒水；有的认真练习盖碗的拿法，手腕轻转间让茶叶充分舒展；还有的客户带着长辈一同参与，老人传授着自己泡茶的心得，晚辈在旁认真学习。茶艺师穿梭在人群中，随时提供指导：“注水时沿杯壁缓慢倒入，别冲散茶叶”“品茶时先闻香，再小口慢饮，感受滋味变化”。同时，工作人员向客户介绍了“家·恋”服务体系中与健康生活相关的服务，比如不同节气适宜饮用的茶品推荐、茶与养生的搭配知识等，让大家在品茶时更感贴心。
展开剩余29%活动尾声，客户们捧着自己冲泡的茶水交流口感，有的偏爱龙井的清甜，有的喜欢普洱的醇厚，现场满是轻松愉悦的氛围。工作人员为每位客户送上定制茶叶罐（印着“家·恋”标识）和茶叶礼盒，大家拿着礼盒合影留念，茶香与笑意交织成温馨的画面。一位客户感慨道：“以前喝茶只知道解渴，今天才明白里面有这么多学问，还学到了喝茶养生的方法，真是收获满满。”
此次“茶香雅韵，品茗话健康”活动，是富德生命人寿襄阳中支践行“以客户为中心”理念的又一次尝试。将茶文化体验与健康生活知识相融合，不仅让客户在动手过程中收获了雅致体验与实用技巧，更在互动中拉近了与公司的距离。未来，襄阳中支还将围绕传统文化与健康主题推出更多活动，与客户一同在生活的细碎美好里，续写“家·恋”的温暖篇章。
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